【重要】最初に、取扱説明書をお読みください。
G-cam01/02取扱説明書ダウンロード→ダウンロード(2.59MB PDF)
・ログイン画面が出てくる
・映像が見られない
・スマホ・タブレット画面
・映像の動作(反応)が遅い
・録画映像をダウンロードしたい
・セキュリティの掛かった社内LANから映像を見たい
「Password」に何も入力せず、「OK」をクリックしてください。
１）”Invaild UID”が表示表示される場合
「UID」の打ち間違えを確認してください。
「UID」は半角英数字です。特に「-」のが「ー」になってしまっている例が多いです。
２）”Connected failure”が表示表示される場合
カメラ本体の電源がつながっていない。もしくは、カメラとご利用端末の調整に時間がかかることがありますので、電源入力後5分程度お待ちください。
また、内蔵モバイル端末の通信エリアが弱い地域の可能性もあります。
詳しくは弊社デスク（049-274-6776）までご連絡ください。
３）VPN経由で社内から見ることができない。
弊社デスク（049-274-6776）までご連絡ください。
１）映像の上下左右のコントローラーがない
見たい方向へ画面をスワイプ（指で滑らす）して下さい。
１）多数のユーザーが同時に同じカメラに接続している可能性があります。
例えば、パソコンで接続したまま外出してしまうと、その時間も接続され続けることになります。
２）高速通信の容量7GBを超えている可能性があります。
容量を超えても、複数ユーザーで同時に接続しなければ問題なく利用可能です。
※尚、無制限に高速通信対応機種もございます。
詳しくは弊社デスク（049-274-6776）までご連絡ください。
上記の同時接続数に問題がなくても明らかに動作が遅い場合（カメラの方向を操作後、30秒以上経ってから反応する等）は内蔵モバイル端末の通信エリアが弱い地域の可能性もあります。
詳しくは、弊社デスク（049-274-6776）までご連絡ください。
１）取扱い説明書内の「SDカード内映像のダウンロード」をご覧ください。
G-cam01/02取扱説明書ダウンロード→ダウンロード(2.59MB PDF)
１）G-cam02に限り、ネットワークカメラ録画再生ソフト「KxViewPRO」をご利用ください。
KxViewPROの簡単な資料はこちら
KxViewPROの取扱説明書はこちら
その他、お気軽にお問い合わせください！
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（１）ご希望のレンタル期間： 年 月 日～ 年 月 日
（２）機種名（G-cam01/G-cam02）
（３）ご担当者様名：
（４）メールアドレス：
（５）ご予定のお届け先ご住所：
〒
＜お届け先名称＞
＜電話番号＞
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